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イベント・行事はありますか？ |
| A |
芙蓉マンションの自慢の１つです。年間イベント、行事の数は120回以上となっております。バスドライブ（お元気な方向けに月3回、サポート付きの方向け月2回）は月5回企画し、年間60回になっております。その他、新年会，新春演芸大会，観桜会，ビアガーデン，花火大会，敬老会，クリスマス会，おやつ会，ピクニック食などです。 |
| Q |
サークル、クラブ活動について教えて下さい。 |
| A |
囲碁，将棋，麻雀，カラオケ，フラダンス，楽しく歌う会，ちぎり絵サークル，テニス，ウォーキングクラブ，絵，俳句，ニコニコクラブ，謡曲，民謡，短歌，その他にホームの企画で、グランドゴルフ，気功クラブ（毎週），ＤＶＤ鑑賞会，誕生会（サポート付の方向け）（月1回），農園クラブ（５〜１１月）があります。 |
| Q |
出張サービスについて |
| A |
銀行，郵便局，化粧品，洋品店，パン屋，美容，フットマッサージ，移動図書館，クリーニング，花屋，めがね，補聴器，ネイルアートなどが曜日を決めて来て下さっております。 |
| Q |
理美容について |
| A |
週１回、美容室の方が来ております。 |
| Q |
門限などはありますか？ |
| A |
原則ございません。但し、安全面のために、玄関をＰＭ10:00〜ＡＭ5:00の間は締めさせていただきます。 |
| Q |
家族・友人が来たいのですが？ |
| A |
ゲストルームをご用意しております。
芙蓉ミオ・ファミリアマンションでは、約10部屋をゲストルームとして確保しておりますので、ＧＷや年末年始にお客様の集中する際も、ご安心いただけるかと思います。
利用料金は日中利用と宿泊利用などがありますので、当社の重要事項説明書をご覧下さい。 |
| Q |
お酒やタバコはいいですか？ |
| A |
まず、お酒ですが、お部屋でお飲みいただく場合は、構いません。また食堂においても適度な量のアルコール類は持ち込んでいただいてけっこうです。
タバコについては、ホーム内の決められた場所で喫煙をお願いしております。お部屋での喫煙は構いません。 |
| Q |
入居者懇談会について |
| A |
入居者の方々の意見，要望を運営面などに反映させ、業務を円滑に行うためホーム側と入居者の代表者からなる入居者懇談会を設置してます。それ以外にも、全員にお知らせが必要な事項は、全員参加を呼びかけた全員懇談会を開催しております。 |
| Q |
ペットは飼って良いでしょうか？ |
| A |
小鳥や鑑賞用の魚等で、明らかにご近所に迷惑をかける恐れがない場合は飼育が可能です。犬，猫等の動物は飼うことはできません。 |
| Q |
売店はありますか？ |
| A |
外注委託ですが、約70平米の大きさに、豊富な品揃えがあります。
果物，乳製品，菓子類，日用雑貨は勿論、雑誌や写真，宅配便も取り扱いをしております。 |
| Q |
悩みや相談を受けてくれる人はいますか？ |
| A |
入居前から皆様の対応をさせていただく担当者も入居後のフォローとして相談，悩み，苦情もお受け致します。
その他、施設長をはじめ、役職者も対応致しますし、ホーム内には苦情受付担当者，苦情解決責任者を決めていて対応しております。 |
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